Aufträge am Telefon erfolgreich abschließen

Methoden der Gesprächseröffnung als Basis eines erfolgreichen Verkaufsabschlusses
Möglichkeiten des Vertrauensaufbau beim Kunden
Psychologische Hintergründe vertrauensbildender Gesprächsführung
Ein- und Vorwände frühzeitig erkennen und entkräften
Argumentationstechniken des abschlußorientierten Nutzenverkaufs
Vermeidung von Gesprächs- und Verhaltenfehlern in der Abschlußphase
Einsatz von persönlichkeitszentrierten Abschlußtechniken
Positive Beeinflußung der Abschlußwahrscheinlichkeit von Kunden
Erkennen und Aufgreifen von Abschlußsignalen bei Kunden
Absichern des Abschlußerfolgs