Telefonakquise

Mentale Vorbereitung und Selbstmotivation für das erfolgreiche Akquisetelefonat
Professionelle Vorbereitung ( Erstellung von Gesprächsleitfäden, Strategien)
Techniken und Psychologie zum schnellen Aufbau von Vertrauen
Überzeugende Gesprächseinstiege zur Überwindung erster Hürden
Entkräftung von Standardeinwänden ( "Schicken Sie Unterlagen", "Brauche keinen neuen Lieferanten", "kein Budget")
Fragetechniken zur Erfragung "wirklicher" Kundenbedürfnisse
Frage- und Argumentationstechniken, um Wettbewerber auszuhebeln
Techniken zur Erkennung des Kundentyps und psychologisch richtige Argumentation
Umgang mit mißtrauischen und schwierigen Kunden