Inhouse Training
für ihren Vertriebs-Erfolg

  • unabhanägig
  • individuell
  • erfahren
  • erfolgsorientiert

Verkaufsgespräche führen

Trainingsinhalte

Vorbereitung schwieriger Preisgespräche
Analyse des Mehr-Wertpotenzials für eigene Produkte und Dienstleistungen
Stellenwert von Konkurrenzpreisen
Richtiger Umgang mit dem Preis als mentale Hemmschwelle
Taktisch richtiger Zeitpunkt der Preisnennung
Reaktion auf vorzeitige Kundenfrage nach dem Preis
Richtiges reagieren bei Standardeinwänden oder Vorwänden
Analyse möglicher Kaufwiderstände
Einsatz psychologischer Preisgestaltungsinstrumente
Umgang mit Engpaßsituationen im Preisgespräch
Strategien bei der Konfrontation mit Dumpingpreisen
Umgang mit überzogenen Rabattforderungen oder Nachlassforderungen

Methodik

Frontalunterricht
Workshop
Rollenspiele + Videoaufzeichnung
Trainerfeedback

Trainingsinhalte

Angewandte Kundenpsychologie im Verkauf
Erlernen und Umgang mit verschiedenen Kundentypologiemodellen
Bestimmung des Kundentyps in der Praxis
Erkennen und Reflektieren von inneren Kundenwünschen
Beobachtung der Wirkung des eigenen Verhaltens auf Kunden (Selbstsicht / Fremdsicht)
Entwicklung typbezogener Argumentationsprofile
Erkennen und Nutzen von Abschlußsignalen im Kundengespräch

Methodik

Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
Arbeiten mit DISG_Modell
Einzelarbeiten
Partner- und Gruppenarbeiten

Trainingsinhalte

Kriterien für erfolgreiche Besuchsvorbereitung und Terminvereinbarungen am Telefon
Strategien zur individuellen Vorgehenweisen bei unterschiedlichen Kundentypen
Erarbeiten von kundenspezifischen und kundennutzenorientierter Argumentation
Methoden um Kundeninteresse zu wecken
psychologsiche Methoden um Empfangshürden zu überwinden

Methodik

Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
Arbeiten mit Persönlichkeitsmodell DISG
Partner- und Gruppenarbeiten
Rollenspiele + Videoaufzeichnung
Trainerfeedback

Inhalt abgleichen