Trainingsinhalte
Erfolgreiches Controlling im Innendienst - Wichtige Grundlagen
Wichtige Kennzahlen für die Leistungsbewertung im Innendienst
Analysemethoden für ein effizientes Innendienstcontrolling
Anforderungen an ein effizientes Innendienst-Berichtswesen
Steuerung von Zielerreichungen im Innendienst mit Anreiz
Moderne Entlohnungssysteme im Innendienst
Phasenmodell für die erfolgreiche Einführung des Innendienstcontrollings
Methodik
Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
Partner- und Gruppenarbeiten
Arbeiten mit Tabellen und Checklisten
