Trainingsinhalte
Die Rolle des Empfehlungsmanagements im Verkauf
Die Basis jedes Empfehlungsmanagements ist ein gutes Beziehungsmanagments
Methoden aus Kunden Empfehler zu machen
Wirkung eines negativen Empfehlungsmanagements
Wege der Empfehlungsansprache
Entwicklung einer individuellen Kundenansprache
Wann und bei welchem Kunde darf ich die Empfehlungsfrage stellen
Methodik
Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
Einzelarbeiten
Partner- und Gruppenarbeiten
Rollenspiele + Video
Trainerfeedback
