Trainingsinhalte
Diese Training richtet sich an Verkaufsmitarbeiter mit fundierter Verkaufserfahrung. Neben der Wiederholung des Basis-Know-how für die tägliche Verkaufsgesprächsführung, werden die Verkaufsmitarbeiter vor allem in Rhetorik und den Einsatz moderner Methoden der Verkaufspsychologie geschult. Ein weiterer Schwerpunkt des Seminars bildet die Umsetzung von Kommunikationstechniken und verkaufspsychologischen Tricks in die Praxis.
- Richtige Einschätzung des Verhandlungspartners/Kunden (Kundentypisierung)
- Mentale Vorbereitung auf schwierige Verkaufsgespräche
- Umgang mit Drucksituationen im Verkauf
- Verhandlungstricks und Manipulationstechniken im Verkaufsgespräch
- Professioneller Einwände entkräften
- Mit treffenderen Argumentationsstrategien Kunden überzeugen
- Einsatz von Körpersprache im Verkauf und Kundenkontakt
- rhetorische und psychologische Tricks und Tipps für das Preisgespräch
- Methoden, um festgefahrene Gesprächssituationen zu lösen
- Umgang mit unfairen Kundenaussagen
- Ausloten der Abschlußwahrscheinlichkeit
- Rhetorische und psychologische Mittel in der Abschlussphase
- Sichern von Verkaufsabschlüssen
Methodik
Praxisorientierte Vermittlung der Inhalte
Arbeiten mit Persönlichkeitsmodell DISG®
Partner- und Gruppenarbeiten
Rollenspiele + Videoaufzeichnung +Trainerfeedback
